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Os novos CEOs estão normalmente concentrados na criação e implementação de uma estratégia, na construção de uma equipa de topo, e na condução de mudanças culturais. A optimização do fluxo de trabalho administrativo pode não parecer ser uma prioridade. Mas um ex-CEO que agora aconselha os conselhos de administração argumenta que muitos chefes executivos precisam de um chefe de pessoal (CoS) - alguém que vá além do papel de assistente executivo para ajudar o escritório a funcionar sem problemas. De acordo com um dos CoS, o papel abrange ser um controlador de tráfego aéreo para o líder e a equipa sénior, um integrador ligando fluxos de trabalho que de outra forma permaneceriam em silos, um comunicador ligando a equipa de liderança e a organização em geral, um corretor honesto quando o líder precisa de uma visão abrangente sem considerações de relva, e um confidente. Neste artigo, Ciampa descreve o que faz um CoS, as qualidades de que se precisa para ter sucesso, e as formas como as empresas tipicamente concebem o papel (com diferentes níveis de responsabilidade) para ajudar a tornar um CEO mais concentrado e produtivo.

Os CEOs enfrentam uma carga de trabalho assustadora. Para aproveitar ao máximo o tempo precioso, eles precisam da informação certa para acelerar a tomada de decisões e o seguimento correcto dos projectos que delegam. Um bom assistente executivo pode ajudar na programação e administração, mas muitos CEOs precisam de apoio adicional.

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Uma empresa tem apenas um papel inigualável: director executivo principal. É o título mais poderoso e procurado nos negócios, mais excitante, gratificante e influente do que qualquer outro. O que o CEO controla - os maiores movimentos da empresa - é responsável por 45 por cento do desempenho de uma empresa.

Apesar do brilho do papel, servir como Director Executivo pode ser muito desgastante, solitário e stressante. Apenas três em cada cinco CEOs recém nomeados correspondem às expectativas de desempenho nos seus primeiros 18 meses de trabalho.

Os elevados padrões e amplas expectativas dos directores, accionistas, clientes e empregados criam um ambiente de escrutínio implacável no qual um movimento pode dramaticamente fazer ou descarrilar uma carreira realizada.

Para mostrar quais as mentalidades e práticas que comprovadamente tornam os CEOs mais eficazes, estudámos dados de desempenho sobre milhares de CEOs e revisitámos a nossa experiência em primeira mão, ajudando os CEOs a melhorar as suas abordagens de liderança.

Nem a investigação académica e outras sobre o papel do CEO fez muito para iluminar a forma como os CEOs pensam e o que fazem para se destacarem. Por exemplo, estudos recentes que detalham a forma como os CEOs passam o seu tempo não mostram a diferença entre uma boa utilização do tempo e uma má utilização. A investigação académica também demonstra que traços como a condução, a resiliência e a tolerância ao risco tornam os CEOs mais bem sucedidos. Esta percepção é útil durante a procura de um novo CEO, mas dificilmente é uma que os CEOs com assento possam usar para melhorar o seu desempenho. Outras investigações têm tendido a produzir resultados como a observação de que os líderes são eficazes em algumas situações e ineficazes noutras - interessantes, mas menos do que instrutivas.

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O playboy bilionário André Quinn joga os corações das mulheres como o rei do xadrez... Mas no mundo dos negócios, ele faz um peão dos seus empregados e despede-os ao mais pequeno delito. Não se desculpa com a sua crueldade e usa o seu sex appeal como uma pele em duplicado.

Despindo o CEO/DramaQueenMs. Karen Seattle era a rainha de todas as cabras. "És capaz de conseguir fazer alguma coisa? Fazer quinze cópias para cada departamento desta empresa igual a 150? É assim que trabalha para o Sr. Quinn? É uma maravilha que ainda não tenha sido despedida". Clara olhou para ela, com a cabeça baixa e os dedos apertados na pilha de documentos na mão que a pesava. Os lábios da Sra. Seattle moviam-se rapidamente à sua frente, fazendo farejar insultos e queixas como se fosse sua responsabilidade fazer cópias desses documentos. Trabalhar horas extraordinárias já tinha feito parte dela desde que entrou para a empresa, mas ter de manter os dedos ocupados a disparar para o teclado para gravar a longa conferência do dia anterior tinha sido infernal. Juntamente com isso, ela tinha saído imediatamente apressadamente da sala de conferências para acompanhar o seu chefe, cujos passos eram tão longos que ele era quase invencível. E com certeza era. A reputação de Andre Quinn por ser feito de aço e esperar a perfeição em troca não era tão mRe ler mais

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9. O CEO fornece dados relativos ao ambiente externo, aos gestores de topo, orienta-os e ajuda-os na formulação, implementação e avaliação e reformulação de estratégias em unidades de negócio estratégicas, com base nas estratégias empresariais.

Durante anos, como estudiosos do comportamento organizacional e como consultores empresariais, pesquisámos o que se poderia pensar como o valor dos valores. Conduzimos dezenas de estudos concebidos para determinar como uma compreensão clara dos valores individuais e organizacionais pode afectar a tomada de decisões, motivação, relações, bem-estar, liderança, e desempenho.

O que descobrimos neste trabalho é impressionante: Quando alinha os valores da sua organização tanto com a sua estratégia como com os valores dos seus empregados - criando aquilo a que chamamos valores - colhe todo o tipo de benefícios: maior satisfação no trabalho, menor rotatividade, melhor trabalho de equipa, comunicação mais eficaz, maiores contribuições para a organização, negociações mais produtivas e, talvez surpreendentemente, mais diversidade, equidade e inclusão. A nossa descoberta favorita envolveu o impacto do alinhamento de valores na rotatividade dos chefes de operações. Quando estudámos as divisões de uma organização com várias unidades, descobrimos que os COOs cujo alinhamento de valores era baixo precisavam de um aumento salarial de 40% para se manterem nos seus postos de trabalho, tal como aqueles cujo alinhamento de valores era elevado. Imaginem isto: Um aumento no alinhamento dos valores teve um efeito tão grande como um aumento de 40%.